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Nombre del negocio: Moments Love
Correo electrónico: momentslove98@gmail.com
Sitio web: www.momentslove.cl

En Moments Love, proteger tu privacidad es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes sobre tus datos.

Información que Recopilamos

Cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago), las fotos y detalles de personalización que subes para tu joya personalizada, y datos técnicos de navegación como la dirección IP y las cookies.

Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para procesar y gestionar tus pedidos, crear tus productos personalizados, confirmar y hacer seguimiento de las entregas, brindar atención al cliente, mejorar nuestros productos y servicios, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.

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Compartimos información únicamente con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico), procesadores de pago y socios de envío/logística. Cada proveedor recibe solo la información necesaria para cumplir su función específica.

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Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido, resolver cualquier problema relacionado y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables.

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Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo encriptación SSL, para proteger tu información durante la transmisión y el almacenamiento.

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Puedes acceder, corregir, eliminar, restringir o solicitar la portabilidad de tus datos personales en cualquier momento contactándonos en momentslove98@gmail.com.

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